Два тренинга, прошедших в пятницу 28 ноября на Станции переливания крови Росздрава в Челябинске, были направлены на развитие коммуникативных навыков в соответствии со стандартами программы развития Службы крови.
Как рассказал тренер-консультант Константин Бороздин, первым прошел тренинг для волонтеров. На нем рассматривались навыки необходимые при ведении переговоров и организации мероприятий, касающихся развития донорского движения.
В работе с медицинским персоналом был сделан акцент на взаимодействии коллективов учреждений Службы крови. Несмотря на общее доброжелательное отношение к желающим стать донорами, в некоторых случаях необходимо более взвешенно подходить к вопросам повышения уровня культуры общения станций переливания.
По словам главного врача Станции переливания крови Росздрава в Челябинске Светланы Белашкиной, сотрудники отметили эффективность проведенного занятия.
