Проекту «IT-донор», который зародился в Екатеринбурге, уже больше трех лет. В активе – не только региональные, но и федеральные акции. Расскажите, как развивался Ваш проект.
«IT-донор» – это прекрасный пример того, что формирование общества начинается именно с семьи. Мой папа – почетный донор СССР. По его примеру я начала сдавать кровь в университете. Со временем втянулась, начала помогать организовывать университетские Дни донора. Это предыстория.
История проекта началась в пик пандемии в 2020 году, когда все мы сидели по домам из-за карантина. Тогда что-то в голове щелкнуло – а ведь на станциях крови явно дефицит доноров, ведь никто не может выйти даже просто погулять. Тогда было решено запустить локальную акцию – позвать своих коллег и знакомых айтишников города Екатеринбурга сдавать кровь (головной офис нашей компании в Екатеринбурге). Рассказала о задумке команде – коллеги поддержали идею. Мы собрали простой сайт с формой регистрации, чтобы всех посчитать; договорились об акции со станциями крови, позвали знакомых из других IT-компаний города, написали во все локальные онлайн-СМИ. И за одну рабочую неделю собрали около 120 человек сдавать кровь.
Я как кадровый донор, понимаю, что очень важно, чтобы доноры пришли на станции повторно. Поэтому сразу после завершения акции, мы объявили, что через полгода повторим инициативу.
Команда у нас амбициозная, и мы решили, что раз в родном городе получили настолько положительный отклик, то попробуем запустить вторую акцию на всю страну. Так начинался наш проект.
В декабре 2022 года прошла уже пятая акция «IT-донор», мы получили более 1200 регистраций, нас поддержали крупнейшие корпорации: Сбер, Газпромбанк, РЖД и другие. Кровь пришли сдавать восемь цифровых министров из разных регионов.
Вот так семейная традиция сначала вышла на уровень одной компании.
Потом на уровень города.
И на уровень страны.
Поэтому, я реально верю, что «если хочешь изменить мир – начни с себя».
Вам удалось привлечь к участию в донорском IT-движении не только тысячи человек из многих городов страны, но также и крупнейшие IT-компании, отраслевое министерство. Какие действия Вы предприняли, чтобы проект набрал силу?
Во время второй акции, при масштабировании с одного города на страну, мы написали многим знакомым из разных IT-корпораций. Кто-то ответил, что подумает, кто-то проигнорировал. Тогда нас не поддержала ни одна крупная компания. Причем мы писали не просто на общие емейлы, то есть вникуда. Обращались адресно к топ-менеджерам или владельцам компаний, которых давно лично знаем.
Тогда стало понятно, что лучшая стратегия – это снизу-вверх. Мы уже получили очень теплый отклик от самих ребят-айтишников. Было понятно, что когда наберется критическая масса айтишников, то руководство компаний нас заметит и поддержит. Так и получилось.
Поэтому для нас с самого начала было важно не просто «проводить акции» и «получать регистрации». Мы поставили задачу – сформировать сообщество IT-доноров. Потому что только через формирование сообщества можно решить задачу регулярного донорства, получить значительное масштабирование и как следствие – поддержку, в том числе корпораций «сверху».
Можете ли рассказать о каких-то новаторских и креативных идеях по привлечению людей к донорскому движению?
Для продвижения социального проекта мы используем ровно те же инструменты, что при продвижении наших софтверных продуктов.
Для привлечения потенциальных доноров мы используем digital-рекламу с таргетом на целевую аудиторию, работаем с социальными медиа и сообществами, где есть большое присутствие айтишников. Используем элементы PR – публикации в региональных онлайн-СМИ, за счет которых на нас выходят и местные телеканалы, и радиостанции. Весь трафик мы ведем на сайт, где желающие могут зарегистрироваться в акции через бота. Важно сказать, что мы соблюдаем все юридические тонкости, связанные со сбором информации.
За неделю до акции бот напоминает о датах акции, о правилах донации. Также бот вовлекает тех, кто зарегистрировался в акции, в открытый чат – сообщество, где ребята могут общаться друг с другом. После акции мы проводим дополнительные опросы, чтобы понять, кто пришел. Плюс рассылаем всем участникам значки.
Незадолго до акции и во время акции мы проводим розыгрыши. Ребята делятся в социальных сетях информацией о личном участии в проекте «IT-донор» и могут получать небольшие приятные подарки. За счет этого охват каждой акции увеличивается еще больше.
Благодаря такой механике наши акции растут как снежный ком. На каждую следующую акцию мы привлекаем тех, кто уже участвовал, плюс новых участников. Секрет прост – четко выбранная целевая аудитория плюс инструменты вовлечения.
Как показывают результаты, все наши инструменты и методы продвижения работают.
Кстати, после пятой акции мы решили, что пора дать боту имя, ведь он стал полноценным членом донорского IT-сообщества. Так что теперь его зовут drakula_bot. Открытость и юмор – это важные инструменты, если нужно сформировать именно сообщество, а не просто получить регистрации.
Кто Ваши единомышленники? Расскажите о команде, которая помогает организовывать и проводить мероприятия.
Первую акцию мы с коллегами запускали во внерабочее время. Я просто пришла к команде и спросила:«Есть вот такая идея, это пока личная инициатива – кто со мной?». Ребята из маркетинга подключились, буквально человека три-четыре.
Начиная с третьей акции, когда мы поняли, что проект полетел и бросать его нельзя, мы включили его уже в рабочее расписание. Теперь проектом полноценно занимается команда маркетинга Artsofte, какие-то задачи мы можем давать ребятам-волонтерам из нашей компании – среди них есть и аналитики, и проектные менеджеры, и разработчики – все, кто хочет, может подключиться и чем-то помочь. Основная роль в компании не имеют значения.
Также у нас формируется группа поддержки извне. Первым человеком, кто нас поддержал, стал основатель екатеринбургской компании Callibri Иван Шкиря. Я написала Ивану про идею, а уже через час он скинул мне логотип «IT-донор». И попал прямо в точку! Наш лого – это кнопка шэринга, наполовину наполненная кровью. Очень символично и отзывается у всех айтишников. Теперь значки с нашим лого носят сотни или уже тысячи ребят по всей стране.
Вторым человеком стал Евгений Крамаренко – маркетолог челябинского технопарка IT-Park74. Во многом благодаря ему нас поддержало первое региональное министерство цифровых технологий. Третьим человеком стала Александра Криворучко – руководитель проектов из Сбера. С нее началась наша активная работа с корпорациями.
Теперь таких людей уже больше.
Я неслучайно называю конкретных людей и их роли. Это люди из совершенно разных компаний, они занимаю разные должности и имеют разный корпоративный вес. Но всех объединяет одно – им не все равно. Так что, если вы думаете, что вы не имеете полномочий что-то изменить – это не так. Любой человек может внести вклад, который может очень сильно повлиять на уровень добра в мире. Неважно, в какой компании вы работаете, на какой вы должности.
В прошлом году Вы провели уже пятую, юбилейную донорскую акцию. Расскажите о результатах, которых Вам удалось достичь. Все ли задуманное удалось реализовать?
Айтишники любят все считать. Поэтому мы знаем все ключевые метрики проекта. Ключевые показатели пятой акции «IT-донор», которую мы проводили в декабре 2022 года:
- На пятую акцию зарегистрировалось 1 274 человека, в два раза больше, чем на четвертую акцию, и в 10 раз больше, чем в первую.
- Всего за пять акций мы привлекали 2 556 человека,
- В пятой акции участвовали айтишники из 144 городов, это на 50 городов больше, чем в четвертой акции.
- Из тех, кто ответил на опрос после акции:
- За пять акций нас поддержало 607 компаний.
- Корпорации и крупные компании, поддержавшие централизованно пятую акцию: Сбер, РЖД, «Газпромбанк», «Нетология», «Тензор» и многие другие.
- В пятой акции приняли участие сотрудники региональных министерств цифровых технологий, в том числе цифровые министры, лично сдавали кровь. Нас поддержали профильные министерства:
- 13% вернулось к донациям после значительного перерыва,
- 14% сдавали кровь впервые,
- 73% сдают с нами регулярно.
- Челябинской области,
- Новосибирской области,
- Нижегородской области,
- Оренбургской области,
- Рязанской области,
- Кировской области,
Если считать, что первую акцию мы делали, как говорят айтишнки «дома на коленке», то можно считать, что мы уже достигли отличного результата!
Какие цели Вы ставите перед движением «IT-донор» на будущее?
Наша главная цель на 2023 год превратить «IT-донор» в CORP-донор. Мы планируем масштабировать проект на другие отрасли. В первую очередь начнем с банковского сегмента и недвижимости. Так получилось, что в Artsofte больше всего нетворка в этих нишах, а значит, мы сразу охватим понятную нам целевую аудиторию. И потихоньку двинемся дальше, убирая границы между отраслями вообще. Какая разница, какая профессия у донора и в какой отрасли он работает. Ну, если не говорить о ртутных рудниках.
К нам уже присоединились разные организации – начиная от екатеринбургского детского футбольного клуба до РЖД. Так что потребность творить добро есть у всех. Мы лишь дадим людям импульс – делать что-то в сообществе единомышленников всегда легче и интереснее.
В стратегии 2023-2024 года – больше говорить о донорстве, в том числе о донорстве костного мозга. Мы видим, что для доноров крови эта тема интересна. Но кто-то не задумывается об этом, кто-то побаивается. Так что нужно тему раскрыть.
Моя личная мечта – сделать проект «IT-донор» международным. Чем отличается мышление айтишников? У нас вообще нет границ. Языки программирования и IT-платформы открыты для всего мира. В айти есть термин open source– это открытое программное обеспечение, код которого может взять любой человек или компания. И все сообщество развивает какую-то открытую платформу, потому что это выгодно для всех. Хочется, чтобы IT-donor стал open source социальным проектом. Ведь какая разница, где ты помогаешь людям – в России, в Чили или в Танзании.
Верю, что у нас получится и это, потому что айтишники всего мира говорят на одном языке!
И наш традиционный вопрос: что бы Вы могли пожелать донорам и тем, кто только собирается присоединиться к донорскому движению?
Важно, чтобы каждый помнил, что для того, чтобы изменить мир к лучшему, не нужны какие-то связи или ресурсы. Важно только большое сердце. Мы начали проект внутри компании. Думали ли мы в самом начале, что тысячи айтишников будут сдавать с нами кровь? Конечно, нет!
Добрые дела начинаются с каждого из нас. Поэтому хочу пожелать, чтобы вы помнили, что границы и ограничения есть только у нас в голове. Чтобы изменить мир к лучшему, нужно начать с себя. И это не просто слова. Так начался проект – любимый и уже масштабный «IT-донор», который мы запустили «дома на коленке».